নিয়ম ও শর্তাবলী
77gb প্ল্যাটফর্ম

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77gb অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("77gb", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। https://77gb.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তুতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

77gb বাংলাদেশের গেমারদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও অনেক গেমিং বিকল্প পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী (BST, UTC+6) কার্যকর। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

77gb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• বয়সসীমা: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি করে অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বন্ধ করার অধিকার 77gb সংরক্ষণ করে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• স্বেচ্ছাকৃত অংশগ্রহণ: আপনাকে সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে। কোনো চাপের মুখে বা মানসিক সমস্যা থাকলে গেমিং থেকে বিরত থাকুন।

77gb-এ নিরাপদ ও স্বচ্ছ লেনদেন নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করার ক্ষেত্রে এই যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• বৈধ পাসপোর্টের প্রথম পাতা ও ছবির পাতা
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বাংলাদেশ কর্তৃপক্ষ প্রদত্ত)

পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ করার প্রয়োজন হতে পারে। সেলফি সহ পরিচয়পত্রের ছবি জমা দেওয়ার অনুরোধও করা হতে পারে।

77gb বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad (নগদ) — মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Rocket — ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউসিবি মোবাইল ব্যাংকিং
• Dutch-Bangla Bank ডিরেক্ট ট্রান্সফার
• City Bank অনলাইন ট্রান্সফার
• BRAC Bank অনলাইন ট্রান্সফার

ডিপোজিট সীমা ও শর্ত:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ এককালীন ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• দৈনিক ডিপোজিট সীমা: ৳১০,০০,০০০ (দশ লক্ষ টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• ডিপোজিট সম্পন্ন হলে তা ফেরতযোগ্য নয়, তবে উইথড্রয়ালের মাধ্যমে তোলা যাবে

77gb-এর উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং দ্রুত। সদস্যরা তাদের জয়ের অর্থ নিরাপদে এবং সহজেই উত্তোলন করতে পারবেন, তবে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

• উইথড্রয়াল করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অপূর্ণ KYC যাচাইকরণের ক্ষেত্রে 77gb উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

77gb-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো সদস্যদের গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও আনন্দদায়ক করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তবে প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্য, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণের ন্যূনতম ২০-৩০ গুণ বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে
• বোনাস মেয়াদ: সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
• ফ্রি স্পিন বোনাস: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য, জয়ের পরিমাণ বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হবে
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে নেট ক্ষতির একটি শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়
• রিলোড বোনাস: পরবর্তী ডিপোজিটে প্রযোজ্য, আলাদা শর্ত থাকতে পারে

প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে। সাধারণ শর্তাবলী এবং প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তের মধ্যে দ্বন্দ্ব হলে প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।

77gb-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়, যা স্বাধীন অডিটের মাধ্যমে যাচাইকৃত।

• RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর): সকল স্লট ও টেবিল গেম সার্টিফাইড RNG সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমগুলো রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম করা হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ বাস্তব এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• ক্রিকেট বেটিং অডস: বেট গ্রহণের পর অডস পরিবর্তন হলেও গৃহীত বেটের অডস অপরিবর্তিত থাকবে।
• টেকনিক্যাল সমস্যা: গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা সার্ভার সমস্যা হলে, 77gb গেমের ইতিহাস যাচাই করে সঠিক সমাধান দেবে।
• বেট বাতিল: ভুল অডস, টেকনিক্যাল ত্রুটি বা ম্যাচ বাতিলের ক্ষেত্রে বেট বাতিল হতে পারে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

77gb প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধিগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই পরিবারে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাল দলিল ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিকল্পিত বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, ডেটাবেস বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় একসাথে মিলে অন্যদের বা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে পরিকল্পিতভাবে খেলা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: ডিপোজিটের পর ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা।

নিচের পরিস্থিতিতে 77gb একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• ধারা ৮-এ উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হওয়া বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা
• সদস্যের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
• সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নিজেকে নথিভুক্ত করা
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (যদি থাকে) সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়, তবে তদন্তাধীন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা ভিন্ন হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।

77gb বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

77gb-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সীমাবদ্ধ রাখুন
• সেশন সময়সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য স্থায়ী বিরতি নিন

77gb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• KYC যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

77gb একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট, তবে নিচের ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের কারণে হওয়া গেমিং বিঘ্নের জন্য 77gb দায়ী নয়
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির ক্ষেত্রে সীমিত দায়
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে কোনো ক্ষতিপূরণ দাবি করা যাবে না

77gb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়)
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৪-২৪ ঘণ্টার মধ্যে

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া হিসেবে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি সমাধান না হয়, তবে আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে এস্কেলেট করা হবে। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করি।